Réponse courte : La récupération des légumes est votre responsabilité. Comme un abonnement à une salle de sport, les absences ne peuvent pas être compensées. Merci de votre compréhension !

Réponse longue : Avec notre nouveau modèle, il est important de se rappeler que nous ne sommes plus dans un système de vente classique. Nous ne vendons plus de légumes, nous partageons nos récoltes. Autrement dit, vous soutenez une ferme, qui elle-même soutient la biodiversité du territoire, offre des conditions de travail justes, et vous fournit des légumes cultivés avec soin.

Nous avons choisi ce modèle pour faire une différence dans un monde souvent axé sur le profit et la rentabilité. Ici, personne ne s’enrichit individuellement ou ne fait de « bonnes affaires » ; nous cherchons plutôt à trouver un équilibre où tout le monde vit bien et où nous nourrissons notre communauté, notre terre et la planète de la meilleure façon possible.

Si vous manquez une livraison, les légumes non récupérés seront redistribués à d’autres partenaires ou à des centres communautaires. Nous savons que cela peut sembler moins flexible comparé à d’autres modèles où vous pouvez vous ajuster pour les vacances, mais cette approche simplifie la gestion de manière considérable et dégage du temps pour se pencher sur des questions qui nous semblent cruciales (p. ex. : réduction du plastique dans les champs, accueil de nos partenaires à la ferme, organisation d’événements communautaires, etc.).

En bref, gérer vos légumes est un peu comme un abonnement à une salle de sport. Vous vous engagez à venir à un certain nombre de séances ; si vous manquez une ou deux fois, vous ne demandez pas un remboursement. C’est pareil pour nous. Nous comptons sur vous pour venir récupérer vos légumes comme prévu, et nous sommes là pour vous soutenir tout au long du processus. Notez qu’en plus, vous pouvez demander à n’importe qui de venir chercher vos légumes. Ainsi, votre voisin, vos enfants, vos amis peuvent venir profiter des légumes pendant vos semaines de vacances.